退換貨政策

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【商品售後&退換貨說明】

  • 若您收到的新品有瑕疵、破損、嚴重漏液的狀況,請於取貨3日內拍照並與客服人員聯繫,我們將會盡速安排辦理相關換貨作業。若超過此期間,視同驗收完成,無法再受理新品瑕疵換貨,還請見諒。
  • 請注意,商品鑑賞期非試用期,收到商品後若發現不適合,請勿拆除任何包裝或使用,並於收到貨7日內辦理退換貨。
  • 如非產品瑕疵或故障狀況而辦理全部或部分商品退換貨之訂單,且訂單原有達到免運門檻,在退款時買家需負擔並扣除此筆訂單之公告運費。
  • 如需本賣場派車取退換貨商品,本賣場將酌收【取.退貨派車運費120元】,若扣除退貨商品後購買金額未達到免運費門檻,將補收此訂單公告運費
  • 退換貨商品必須是全新未拆封狀態,並包裝完整 ( 商品本體、發票、配件、內外包裝、紙箱、隨機文件、贈品等 ) ,切勿毀損原廠外盒與包裝,避免影響買家權益。
  • 退換貨商品請寄回以下地址 【彰化縣秀水鄉彰水路二段102巷58弄26號 / SONAX 退換貨小組收 / 04-7691999】,如需派車回收,買家需負擔單趟運費( $120 / 偏遠地區另計)。
  • 請注意,本賣場不收取貨到付款包裹,請勿逕自寄送貨到付款包裹,皆不採收件,或運費另扣於款項內。


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